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जब दोष लेने की बात आती है, तो एक विभाग ऐसा है जिसकी स्थिति विपणन विभाग से भी बदतर हो सकती है।

जारी करने का समय:2024-10-25क्लिक:0

यह सिरेमिक नेटवर्क समाचार (लेखक: चैन कैन ) अभी कुछ समय पहले मैंने एक लेख लिखा था कि निर्माण और सिरेमिक उद्योग में बलि का बकरा कौन है——"हमेशा विपणन विभाग ही दोष क्यों लेता है? , एक मित्र जो एक अंतरिक्ष डिजाइनर है, ने इसे देखा। बाद में असंतुष्ट

जिस रात यह लेख पोस्ट किया गया था, उस रात भाई चान के साथ रात्रि भोज हुआ था उसे । उस समय, उन्होंने अपना चश्मा उतार दिया, लंबे समय तक ओवरटाइम काम के कारण अपनी आंखों के नीचे काले घेरे को रगड़ा, और अपने चेहरे पर कड़वाहट के साथ भाई चैन से कहा: "यदि आप दोष लेना चाहते हैं, तो डिजाइन विभाग दूसरा स्थान लेता है। आपके तथाकथित 'द ब्लेम मैन' मार्केटिंग विभाग सहित, किसी ने भी पहला स्थान लेने की हिम्मत नहीं की!" यह कहने के बाद, उसने तीन गिलास बीयर पी, और फिर भाई चैन से गंभीरता से कहा कि वह दोष लेना चाहता है अपने लिए और डिज़ाइन विभाग को उसने वर्षों से जो कुछ सुना और अनुभव किया था, उसने भाई चान को दोष लेने के बारे में सब कुछ बताया, और भाई चान से इसके बारे में एक लेख लिखने के लिए कहा, अन्यथा वह भोजन के लिए भुगतान नहीं करेगा।

                                                    इस कार्य को पूरा करने के लिए, भाई चैन ने इस अवधि के दौरान विभिन्न सिरेमिक निर्माण कंपनियों के एक दर्जन से अधिक अंतरिक्ष डिजाइनरों से मुलाकात की। उनके अनुभव इस लेख का मुख्य स्रोत हैं। बेशक, सिरेमिक उद्यम के विपणन विभाग में भाई चैन का अनुभव भी अपरिहार्य प्रमाण है। आधिकारिक लेखन से पहले, एक और अवधारणा है जिसे स्पष्ट रूप से समझाने की आवश्यकता है: "हमेशा विपणन विभाग ही दोष क्यों लेता है?" 》और इस लेख में उल्लिखित "दोष लेना" न केवल उन विभिन्न जिम्मेदारियों को लेने को संदर्भित करता है जो स्वयं से संबंधित नहीं हैं, बल्कि इसमें कुछ अनुचित कार्य कार्यों को स्वीकार करना और कुछ अनुचित उपचार प्राप्त करना भी शामिल है।

आइए बात करना बंद करें और दोषारोपण शुरू करें।

वे कभी भी ओवरटाइम काम नहीं करते, लेकिन हमेशा कॉल पर रहते हैं

वे विभिन्न जिम्मेदारियां लेने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं< / मजबूत>

प्रदर्शनी हॉल और विशेष स्टोर ब्रांड छवि के लिए डिस्प्ले विंडो हैं और इसके लिए महत्वपूर्ण हैं विपणन कार्य कैरियर, विशेष रूप से सिरेमिक निर्माण कंपनियों के लिए। प्रदर्शनी हॉल और विशेष दुकानों के निर्माण में आत्मा और आवश्यक कड़ी के रूप में, सिरेमिक निर्माण कंपनियों के लिए अंतरिक्ष डिजाइन एक अनिवार्य और महत्वपूर्ण कार्य है। हालाँकि, अंतरिक्ष डिज़ाइन के महत्व का मतलब अंतरिक्ष डिजाइनरों का महत्व नहीं है।

इसलिए, सिरेमिक निर्माण उद्यमों में, कोई भी विपणन कार्य जो प्रभावी नहीं है इसका अंतरिक्ष डिजाइनरों से कुछ लेना-देना है। उदाहरण के लिए, नए विशेष स्टोरों का खराब उद्घाटन प्रदर्शन अंतरिक्ष डिजाइनरों के अपर्याप्त डिज़ाइन स्तर के कारण होता है;निर्माण समय पर पूरा नहीं हो सका क्योंकि अंतरिक्ष डिजाइनर ने समय पर चित्र नहीं बनाए थे। स्टोर का निर्माण ब्रांड मानकों के अनुसार कार्यान्वित नहीं किया गया था क्योंकि अंतरिक्ष डिजाइनर ने अच्छी तरह से संचार नहीं किया था मुफ़्त, और जब वह व्यस्त था तो उसने स्टोर डिज़ाइन नहीं किया, ऐसा करने में असमर्थता अंतरिक्ष डिजाइनर की उचित रूप से समय की व्यवस्था करने में असमर्थता के कारण हुई; संक्षेप में, चाहे कोई भी पहलू गलत हो, अंतरिक्ष डिजाइनर को खराब काम करने वाला माना जाएगा और डीलरों और सेल्समैन द्वारा शिकायत किए जाने और जुर्माना लगाए जाने का जोखिम उठाया जाएगा। वे इसकी देखभाल नहीं करेंगे। नए विशेष स्टोर के खराब उद्घाटन प्रदर्शन का मुख्य कारण उद्घाटन गतिविधियों की योजना और कार्यान्वयन में समस्याएँ और डीलर टीम की अक्षमता हो सकता है स्टोर निर्धारित समय पर पूरा नहीं हो सका क्योंकि डीलर डिज़ाइन योजना को अंतिम रूप देने में असमर्थ है। विशेष स्टोर का निर्माण ब्रांड मानकों के अनुसार लागू नहीं होने का मुख्य कारण यह हो सकता है कि डीलर पैसे बचाने के लिए अपनी पहल पर बदलाव करते हैं। जब वे खाली होते हैं, तो उनके पास विशेष स्टोर डिज़ाइन नहीं होता है, और जब वे व्यस्त होते हैं, तो इसका मुख्य कारण डीलरों को कम और पीक सीज़न की समस्या होती है।

पिछले कुछ वर्षों में मेरे द्वारा झेले गए दोष के बारे में बात करते हुए, मैंने इसमें काम किया है 10 वर्षों से सिरेमिक उद्योग में 20 वर्षीय अंतरिक्ष डिजाइनर झांग ज़ियाओमिंग पहले से ही स्तब्ध महसूस कर रहे हैं। उसकी शिकायत की गई और अनगिनत बार जुर्माना लगाया गया क्योंकि वह समय पर डीलर के कॉल का जवाब देने या जवाब देने में विफल रहा क्योंकि वह अपने छुट्टी के दिन सो गया था या स्नान कर लिया था। निर्माण और सिरेमिक कंपनियों में अंतरिक्ष डिजाइनरों के लिए नौकरी की आवश्यकताओं के बारे में बात करते हुए, उन्होंने मुस्कुराते हुए कहा कि डिजाइन का स्तर सबसे महत्वपूर्ण नहीं है, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि एक मजबूत दिल होना चाहिए और विभिन्न जिम्मेदारियों को लेने के लिए तैयार रहना चाहिए ये बातें सच हैं या नहीं ये आपके बारे में है.

उन्होंने उद्योग में अपने पांचवें वर्ष में एक मामले को भी विस्तार से पेश किया। वह अभी भी बहुत युवा और ऊर्जावान थे, और उन्होंने एक बार गुस्से में इस्तीफा दे दिया था क्योंकि वह उस जिम्मेदारी को उठाने के लिए तैयार नहीं थे जो उनकी नहीं थी। यह पता चला कि वह दो बिक्री क्षेत्रों, क्षेत्र ए और क्षेत्र बी में विशेष दुकानों के डिजाइन के लिए जिम्मेदार था, लेकिन एक महीने में एक ही समय में दो बिक्री क्षेत्रों में तीन स्टोर डिजाइन करने थे, जो वह नहीं कर सका। करना। ब्रांड बॉस ने यह स्पष्ट कर दिया कि उन्हें क्षेत्र ए में एक विशेष स्टोर के डिजाइन को प्राथमिकता देनी चाहिए। यह ब्रांड का बेंचमार्क ग्राहक है और इसमें देरी नहीं की जा सकती है, और क्षेत्र में एक विशेष स्टोर के दौरान इसे अच्छी तरह से करने के लिए अधिक समय खर्च किया जाना चाहिए; बी और क्षेत्र ए में दूसरा यदि कोई विशेष स्टोर बहुत व्यस्त है, तो आप इसे रोक सकते हैं यदि आप इसे इस महीने नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे अगले महीने कर सकते हैं। ब्रांड सीईओ के निर्देशों के अनुसार, उस महीने क्षेत्र ए में बेंचमार्क ग्राहकों के लिए स्टोर के डिजाइन को प्राथमिकता देते हुए, उन्होंने क्षेत्र में एक और स्टोर भी डिजाइन किया। तीसरे महीने में, दो स्टोर निर्धारित समय पर खुले; जिला बी में स्टोर एक महीने की देरी के कारण अभी भी निर्माणाधीन है। इसके जवाब में रीजन बी के मैनेजर ने इस्तीफा दे दिया.ऐसा कहा जाता है कि क्षेत्र बी का प्रदर्शन प्रभावित हुआ क्योंकि विशेष स्टोर का निर्माण समय पर शुरू नहीं हो सका। वास्तविक स्थिति यह है कि उस समय, उन्होंने क्षेत्र बी के प्रबंधक के साथ स्पष्ट रूप से संवाद किया और पुष्टि की कि अगले महीने उनका स्टोर खोलना ठीक रहेगा, और यह बेहतर होगा और अगले महीने अपना स्टोर खोलने के लिए अधिक समय होगा, लेकिन वहां कोई श्वेत-श्याम संचार ज्ञापन नहीं था। परिणामस्वरूप, क्षेत्र बी के प्रबंधक ने इस आधार पर उनकी शिकायत की थी कि क्षेत्र बी द्वारा महीने के बिक्री कार्यों को पूरा करने में विफलता का नए स्टोर को समय पर खोलने में विफलता से गहरा संबंध था, और अंततः उन पर 500 युआन का जुर्माना लगाया गया था। गुस्से में उन्होंने इस्तीफा देने का फैसला किया.

"दुनिया कौवों की तरह अंधेरी है। किस कंपनी के पास ऐसा नहीं है स्थिति, और यह अभी भी किस पद पर है? निराश मत होइए, एक अंतरिक्ष डिजाइनर की तो बात ही छोड़िए झांग ज़ियाओमिंग ने कहा, "यदि आप सिरेमिक उद्योग में एक अंतरिक्ष डिजाइनर बनना चुनते हैं, तो आपको हमेशा तैयार रहना चाहिए!" विभिन्न जिम्मेदारियों पर ”

उनका काम सिर्फ डिजाइन नहीं है

समय लगातार विकसित हो रहा है, और भवन और सिरेमिक उद्योग भी बदल रहा है डिज़ाइनरों ने और भी माँगें कीं। उदाहरण के लिए, आपको संचार में अच्छा होना चाहिए और अच्छे डिज़ाइन बनाने के लिए अपने संचार लाभों का पूरा उपयोग करना चाहिए; आपके पास मानव स्वभाव और जीवन के बारे में जानकारी होनी चाहिए, डीलरों की ज़रूरतों और उपभोक्ताओं की ज़रूरतों की गहरी समझ होनी चाहिए, और एक मार्केटिंग से अच्छा डिज़ाइन होना चाहिए। परिप्रेक्ष्य; आपको व्यवसाय करना सीखना होगा और व्यवसाय को चलाने के लिए डिज़ाइन पर भरोसा करना होगा। स्पेस डिज़ाइन करना अब डिज़ाइनिंग जितना आसान नहीं रह गया है।

वांग ज़ियाओमिंग एक सिरेमिक उद्यम का निर्माण कर रहा हैमैं 5 साल से भी कम समय के लिए अंतरिक्ष डिजाइन में काम कर रहा हूं, जो निर्माण और सिरेमिक उद्योग की कम अवधि के साथ मेल खाता है। वह इस विषय को लेकर सबसे अधिक भावुक हैं कि अंतरिक्ष डिजाइनरों के लिए अच्छी तरह से डिजाइन करना काफी नहीं है।

सेल्सपर्सन और डीलर्स प्रत्येक की अपनी-अपनी कठिनाइयाँ और आवश्यकताएँ होती हैं, और आमतौर पर अच्छा संचार नहीं होता है अंतरिक्ष डिजाइनरों को संचार में अच्छा होना चाहिए और अच्छी तरह से डिजाइन करने के लिए संचार लाभों का पूरा उपयोग करना चाहिए, यह सभी कार्यों के लिए एक बुनियादी आवश्यकता है, और निश्चित रूप से इसे स्वीकार किया जाना चाहिए, भवन और सिरेमिक उद्योग में चैनल खंडित हो रहे हैं; अधिक से अधिक कठिन, और टर्मिनल बिक्री में विशेष दुकानों के लिए अलग-अलग आवश्यकताएं हैं, हमें मानव स्वभाव में अंतर्दृष्टि, जीवन को समझने, डीलरों और उपभोक्ताओं की जरूरतों को गहराई से समझने और विपणन परिप्रेक्ष्य से अच्छी तरह से डिजाइन करने की आवश्यकता है उच्च-स्तरीय डिज़ाइन की आवश्यकता और इसे स्वीकार भी किया जाना चाहिए; तकनीकी उद्योग में विशिष्टताएं हैं, लेकिन चैनल विखंडन और कठिन बाजार स्थितियों का मतलब है कि बिक्री प्रदर्शन अंतरिक्ष डिजाइनरों सहित सिरेमिक उद्यम के प्रत्येक स्टाफ सदस्य से निकटता से संबंधित है डिज़ाइन में अच्छा काम कर सकते हैं और साथ ही डीलरों को अधिक सामान खरीदने के लिए प्रेरित या प्रोत्साहित कर सकते हैं, हालांकि, यह अस्वीकार्य नहीं है, किसी स्टोर का निर्माण और सजावट करते समय, यह समझना और स्वीकार करना मुश्किल है कि नरम साज-सामान खरीदना चाहिए या नहीं; अंतरिक्ष डिजाइनरों के लिए मूल्यांकन संकेतक के रूप में मुख्यालय द्वारा निर्दिष्ट किया गया है और प्रत्येक माह कितना सामान खरीदना है।

इसके अलावा, कुछ सिरेमिक निर्माण कंपनियों ने अंतरिक्ष डिजाइनर भी विकसित किए हैं वार्षिक विशेष स्टोर डिजाइन क्षेत्र मूल्यांकन संकेतक. ध्यान दें कि ऐसा नहीं है कि एक विशेष स्टोर बनाने का कार्य पूरा करना बहुत कठिन है, बल्कि यह कि आज के कठिन बाजार में बनाने के लिए कोई स्टोर नहीं है, और अंतरिक्ष डिजाइनरों को इसे स्वयं करने के लिए स्टोर ढूंढने की आवश्यकता है। डीलर स्टोर नहीं बनाना चाहते, और यहां तक ​​कि विक्रेता भी उन्हें मना नहीं सकते, अंतरिक्ष डिजाइनर क्या कर सकते हैं? क्या उनकी व्यावसायिक क्षमताएं सेल्सपर्सन से बेहतर हैं? क्षमा करें, यह आपका अपना व्यवसाय है यदि आप इसे पूरा नहीं कर सकते, तो इसके लिए आप जिम्मेदार हैं! संसार में ऐसे अनुचित कार्य क्यों हैं? यदि यह उचित है, तो क्या इसे अभी भी घड़ा कहा जाता है?

वांग ज़ियाओमिंग ने कहा कि सिरेमिक उद्योग में अंतरिक्ष डिजाइन एक ऐसा काम है जिसकी केवल आवश्यकता है युवा यदि आप 30 वर्ष की आयु तक डिज़ाइन प्रबंधक या विभाग प्रमुख नहीं बने हैं, तो इस उद्योग में आपका करियर मूल रूप से समाप्त हो गया है। डिज़ाइन का स्तर कितना भी ऊँचा क्यों न हो, अपने विचारों के अनुसार स्टोर डिज़ाइन करना कठिन है। सिरेमिक कंपनियों को डिज़ाइन की मात्रा और दक्षता की आवश्यकता होती है। 30 वर्ष से अधिक उम्र के लोग नवजात बछड़े जितनी तेजी से डिज़ाइन नहीं कर सकते। "<मजबूत>अंतरिक्ष डिजाइनर के रूप में, हमारा काम सिर्फ डिजाइनिंग करना नहीं है। अगर मैं 30 साल की उम्र में पदोन्नत नहीं हो सकता या कोई व्यवसाय शुरू नहीं कर सकता, तो मुझे नहीं पता कि मैं इसे कब तक कर सकता हूं। विस्तार>

हजारों शब्द निर्माण और सिरेमिक में कड़ी मेहनत करने वाले अंतरिक्ष डिजाइनरों का वर्णन नहीं कर सकते हैं उद्योग ।

मैं यह लेख शिकायत करने के लिए नहीं लिख रहा हूं और न ही मिट्टी के बर्तन बनाने वालों, विशेषकर मालिकों से अपेक्षा करने के लिए; नेता और विक्रेता अचानक अपना मन बदल सकते हैं और अंतरिक्ष डिजाइनरों के साथ बेहतर व्यवहार कर सकते हैं, मैं बस यही आशा करता हूं कि अधिक लोग अंतरिक्ष डिजाइनरों को समझ सकें और उनकी कठिनाइयों को समझ सकें;

लेकिन कहा जा रहा है कि, कार्यस्थल में, केवल अंतरिक्ष डिजाइनर ही नहीं हैं, लेकिन कौन क्रोधित नहीं हुआ और दोष अपने ऊपर नहीं लिया? कार्यस्थल जटिल है और जीवित रहना कठिन है, लेकिन इसे करें और इसे संजोएं।

अब बिक्री विभाग के बारे में लिखने का समय है, इसलिए "द थर्ड" के लिए बने रहें दोष लेने का भाग" गीत" का अंतिम भाग।

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