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भाई चैन ने एक बहुत ही दिलचस्प घटना की खोज की।
रॉक स्लैब के विकास की संभावनाओं के लिए, सिरेमिक उद्योग में दो पूरी तरह से अलग और विरोधी विचार हैं। एक बेहद "प्रशंसा" कर रहा है, जो कह रहा है कि रॉक स्लैब सिरेमिक उद्योग को दसियों अरबों के शिखर पर वापस लाएगा और एक बहु का निर्माण करेगा -ट्रिलियन-डॉलर का सीमा पार बाजार। उद्योग में व्यवसाय के अवसर हैं, और रॉक स्लैब सिरेमिक टाइल्स की जगह भी ले सकते हैं; दूसरा "बुरा बोल रहा है", यह कहते हुए कि रॉक स्लैब सीमा पार कर जाएंगे, बड़े घरेलू साज-सज्जा का क्षेत्र इच्छाधारी सोच से ज्यादा कुछ नहीं है, हलचल के बाद, यह सिरेमिक टाइल्स की श्रेणी में सिमट जाएगा .
यह लेख उपरोक्त दो विचारों की प्रशंसा या आलोचना नहीं करता है, बल्कि केवल तथ्यों के आधार पर बात करता है।
Baidu Home द्वारा अभी जारी की गई "2020 चीन सिरेमिक स्लेट इंटरनेट उपयोगकर्ता व्यवहार रिपोर्ट" से पता चलता है कि COVID-19 महामारी के प्रभाव के कारण, इस वर्ष सिरेमिक उद्योग का समग्र ध्यान कम हो गया है, लेकिन स्लेट की खोज मांग वर्ष-दर-वर्ष 238% की वृद्धि के साथ, हवा के विपरीत वृद्धि हुई है।
जब भाई चैन ने Baidu पर "रॉक स्लैब" कीवर्ड का उपयोग करके खोज की, तो उन्हें लगभग 46,000,000 परिणाम मिले, जब उन्होंने Baidu पर "टाइल" कीवर्ड का उपयोग करके खोज की, तो उन्हें प्राप्त परिणामों की संख्या लगभग 85,400,000 थी; .
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सिरेमिक टाइल्स और रॉक स्लैब के विकास के समय में भारी अंतर के कारण, और क्योंकि भाई चैन ने पहले Baidu पर कीवर्ड के रूप में दोनों की खोज नहीं की थी और परिणामों की संख्या की तुलना नहीं की थी, "रॉक स्लैब की खोज मांग कम हो गई है हवा के विपरीत, साल-दर-साल 238% की वृद्धि के साथ।" यह सत्यापित करना मुश्किल है कि क्या कथन अतिरंजित है।
हालाँकि, माउंटेन मैन की अपनी चतुर योजना है।
इस साल नवंबर से पहले, स्लेट्स के विकास की चिंता से, भाई चैन ने पीपुल्स डेली ऑनलाइन के "लोकल लीडर्स मैसेज बोर्ड" कॉलम और सिना के "ब्लैक कैट कंप्लेंट्स" प्लेटफॉर्म में कीवर्ड के रूप में बार-बार "सैंडबोर्ड्स" का उपयोग किया था खोज का परिणाम यह था कि कुछ भी नहीं मिला, और रॉक स्लैब के बारे में कोई जानकारी नहीं मिल सकी और नवंबर के अंत में, विशेष रूप से दिसंबर के बाद, जब इन दोनों प्लेटफार्मों पर "रॉक स्लैब" कीवर्ड के साथ खोज की गई, तो परिणाम संतुष्टिदायक थे; , और स्लेट स्लैब के बारे में कुल दस से अधिक शिकायतें प्राप्त हुईं।
संदेश 1
स्रोत: पीपुल्स डेली ऑनलाइन का "स्थानीय नेता संदेश बोर्ड" कॉलम
सामग्री: टिप्पणीकार ने ताओबेई रोड, हुआक्सिया सेरामिक्स सिटी, फोशान, ग्वांगडोंग में एक स्टोर से 14,820 युआन में 24 स्लेट स्लैब खरीदे। इन शिलाखंडों को बिछाने की प्रक्रिया के दौरान, टिप्पणीकार ने पाया कि उनमें से 4 गलत थे। हालाँकि उन्होंने समय रहते व्यापारी से संपर्क किया, लेकिन व्यापारी जिम्मेदारी से भाग गया और समस्या का समाधान करने को तैयार नहीं था।
परिणाम: चानचेंग जिला बाजार पर्यवेक्षण और प्रशासन ब्यूरो द्वारा आयोजित मध्यस्थता के बाद, यदि शिकायतकर्ता या प्रतिवादी ने यह स्पष्ट कर दिया कि मध्यस्थता समझौते पर नहीं पहुंचा जा सकता है, तो मध्यस्थता समाप्त कर दी जाएगी।
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संदेश 2
स्रोत: पीपुल्स डेली ऑनलाइन का "स्थानीय नेता संदेश बोर्ड" कॉलम
सामग्री: टिप्पणीकार ने झानकियान जिले, यिंगकौ, लियाओनिंग में एक स्लेट प्रसंस्करण कारखाने में प्रसंस्करण के लिए ए, बी और सी पैटर्न के साथ तीन बड़े स्लेट स्लैब खरीदे। विक्रेता उन्हें ले जाने के लिए जिम्मेदार है प्रसंस्करण कारखाने को निरीक्षण पास करने के बाद निर्माण करना आवश्यक है। तीन बड़ी निरंतर प्लेटों को 2.04 मीटर ऊंचे में काटा जाता है, और सी प्लेट के एक तरफ को निर्बाध रूप से जोड़ा जाता है। प्रसंस्करण शुल्क 920 युआन है। परिणामस्वरूप, दो स्लेट्स ए और बी एक सीधी रेखा में नहीं कट गईं और बोर्ड सी का एक कोना हिलते ही बीच में टूट गया। इस संबंध में रॉक स्लैब प्रोसेसिंग फैक्ट्री के मालिक ने कहा कि वह जिम्मेदार नहीं हैं.
परिणाम: प्रसंस्करण.
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संदेश 3
स्रोत: सिना "ब्लैक कैट कंप्लेंट" प्लेटफ़ॉर्म
सामग्री: शिकायतकर्ता ने इस वर्ष आगमन पर "डबल 11" अवधि के दौरान एक निश्चित ब्रांड के ऑनलाइन स्टोर से इतालवी-आयातित छोटे आकार की बहु-कार्यात्मक स्लेट डाइनिंग टेबल और कुर्सियों का एक सेट खरीदा , उन्होंने पाया कि टेबल बेस के डिज़ाइन में कुछ गड़बड़ थी, बिना किसी परिणाम के संचार के बाद, मैंने फर्नीचर बनाने वाले एक दोस्त से जांच करने के लिए कहा और पाया कि तथाकथित आयातित स्लेट डाइनिंग टेबल घरेलू साधारण स्लेट से बनी थी। इसलिए, उन्होंने व्यापारी से संपर्क किया और वापसी का अनुरोध किया। हालाँकि, व्यापारी 15 तारीख को बिना किसी कारण के रिफंड प्रदान करने के समझौते का पालन करने को तैयार नहीं था। पहले संचार के बाद, उसने लगभग 1,000 युआन का डाक शुल्क देने को कहा। एक अन्य संचार के बाद, उसने डाक शुल्क और पैकेजिंग शुल्क बढ़ाने के लिए कहा 1,300 युआन. इस संबंध में दोनों पक्ष किसी सहमति पर नहीं पहुंच सके।
परिणाम: प्रसंस्करण.
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<स्ट्रोनg>संदेश 4
स्रोत: सिना "ब्लैक कैट कंप्लेंट" प्लेटफ़ॉर्म
सामग्री: शिकायतकर्ता ने एक निश्चित स्टोर से 1.3-मीटर डबल-प्लेट स्लेट बाथरूम कैबिनेट और 0.8-मीटर सिंगल-प्लेट स्लेट बाथरूम कैबिनेट खरीदा, इसे स्थापित करने के बाद, उसने पाया कि सामान सही आकार में नहीं थे, डीलर ने पाया कि स्लेट "नकली" संगमरमर था। टीए ने व्यापारी से बातचीत की, लेकिन व्यापारी ने बार-बार इस बात पर जोर दिया कि ये बाथरूम अलमारियाँ स्लेट से बनी होनी चाहिए।
परिणाम: प्रसंस्करण.
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संदेश 5
स्रोत: सिना "ब्लैक कैट कंप्लेंट" प्लेटफ़ॉर्म
सामग्री: शिकायतकर्ता ने इटली से आयातित स्लेट डाइनिंग टेबल का एक सेट खरीदा, तीन महीने से भी कम समय के उपयोग के बाद, गुणवत्ता की समस्या गंभीर रूप से टूट गई।
परिणाम: व्यापारी के नवीनतम उत्तर को 30 कैलेंडर दिन हो गए हैं, इस अवधि के दौरान, उपयोगकर्ता ने कोई और कार्रवाई नहीं की है, और सिस्टम स्वचालित रूप से "पूर्ण" स्थिति में बदल गया है।
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संदेश 6
स्रोत: सिना "ब्लैक कैट कंप्लेंट" प्लेटफ़ॉर्म
सामग्री: शिकायतकर्ता ने झेंग्झौ, हेनान में एक होम फर्निशिंग स्टोर से एक मेज और चार कुर्सियों सहित आयातित स्लेट डाइनिंग टेबल का एक सेट खरीदा, सामान वितरित होने के बाद, उन्हें पता चला कि स्लेट थी असमान और एकाधिक A उभार था। टीए ने स्टोर के प्रबंधक से बात की और बताया गया कि उनके स्टोर में सभी स्लेट स्लैब ऐसे ही थे, जो सामान्य था और कोई खराबी नहीं थी। उन्हें संदेह हुआ कि यह कोई आयातित स्लेट नहीं है, और उन्होंने इस मामले के बारे में स्टोर मैनेजर से बात की, स्टोर मैनेजर ने उन्हें बताया कि यह सिर्फ एक आयातित स्लेट था, जो उनके रवैये से बिल्कुल अलग था जब उन्होंने बिक्री से पहले यह स्पष्ट कर दिया था। एक आयातित स्लेट थी. शिकायतकर्ता ने रिफंड के लिए रिटर्न का अनुरोध किया, लेकिन स्टोर लॉजिस्टिक्स लागत वहन करने को तैयार नहीं था।
परिणाम: शिकायत प्रक्रिया समाप्त हो गई है और अंतिम परिणाम अज्ञात है, लेकिन सेवा रवैया, प्रसंस्करण गति और शिकायत की संतुष्टि सभी को पांच सितारों के रूप में दिखाया गया है।
……
हालाँकि उपरोक्त सभी जानकारी नकारात्मक है, भाई चैन का मानना है कि यह कम से कम यह दर्शाता है कि स्लेट ने टर्मिनल पर बिक्री उत्पन्न की है, यह उन लोगों के चेहरे पर एक तमाचा है जो शिकायत करते हैं कि स्लेट में केवल आउटपुट है लेकिन कोई बिक्री नहीं है।साथ ही, वे उद्योग के कुछ जानकार लोगों के विचारों की पुष्टि भी कर सकते हैं -उत्पादन, गहन प्रसंस्करण, डिजाइन और अनुप्रयोग, ऑन-साइट निर्माण, पोस्ट की तुलना में -रखरखाव, आदि। सहायक सेवाओं की एक श्रृंखला रॉक स्लैब के विकास की कुंजी है।
इससे यह भी पता चलता है कि यदि पारंपरिक सिरेमिक टाइल डीलर रॉक स्लैब का संचालन करना चाहते हैं जिनकी बिक्री के बाद की सेवा की आवश्यकताएं सिरेमिक टाइलों की तुलना में अधिक हैं, तो उन्हें अपना ध्यान अधिकतम करना होगा और स्लैब के लिए सहायक सेवाएं प्रदान करनी होंगी।
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लेखक: चैन कैन
